2932 本部
“流動之家”服務法:
一迎:笑臉相迎,真情服務。
二責:首問負責,百問不厭,首幫負責,一幫到底。
三幫:老弱病殘一路幫、提包攜幼主動幫、急難困憂盡心幫。
四主動:主動問候、主動宣傳、主動服務、主動征求意見。
五心:對待旅客要誠心、照顧旅客要細心、幫助旅客要熱心、解答問題要耐心、聽取意見要虛心。
六勤:眼勤多看、嘴勤多問、耳勤多聽、手勤多做、腿勤多走、腦勤多思。
“流動之家”服務宗旨、理念、口號
“流動之家”服務承諾