5880 長運(東站) 封慧麗
2月9日一大早,客運東站售票廳里,一位年輕的小伙子焦急地來到售票窗前對著售票員尤麗娟說道:“我昨天坐車時錢包有可能掉在車上了,里面有軍官證,找不回來的話就回不了部隊了?!?/p>
正在售票的尤麗娟安慰道:“別著急,我們會幫你尋找的,你先把所乘坐班車的時間,座位號寫一下?!?/p>
待小伙登記好后,尤麗娟叫來了正在服務(wù)臺工作的占麗莉。占麗莉就開始在站務(wù)系統(tǒng)里尋找小伙頭一天乘坐的車輛和駕駛員信息。找到信息后,占麗莉馬上就聯(lián)系駕駛員,駕駛員告知沒有撿到錢包,不過當(dāng)天班車到站旅客下完后,去洗車處洗了車子,不知道洗車工有沒有撿到。聽到這一消息,小伙的心又懸了起來:“你一定要幫我找到啊,不然我就回不了部隊了?!毙』锊煌5刂貜?fù)著這句話。寒冷的早晨,額頭上竟急地冒出了汗。
占麗莉急忙安慰道:“你先別急,我?guī)愕较窜囂幙纯?,昨天你坐的班車到站已?jīng)是晚上10點多了,我們已經(jīng)下班了,說不定洗車工人撿到先保管起來了?!闭f罷,占麗莉便帶著小伙來到了洗車處。
看到工作人員帶著旅客往洗車處走來,洗車工拿著錢包遞了過來說道:“昨天太晚了,我撿到后沒地方交就先保管起來了,本來還想等下再交到服務(wù)臺去的,沒想到你們這么早就來找了,你看下里面的東西是不是都在?!?/p>
拿到失而復(fù)得的錢包,看到軍官證完好無損的在錢包里,小伙滿臉洋溢著笑容,他一再向洗車工和占麗莉表示感謝。又跟著占麗莉來到售票廳向尤麗娟表示感謝!臨走還一步一回頭嘴里不停地說著謝謝!
小伙的返部隊之路因為有了東站人的幫助而變得順暢,寒冷的天氣因為有了這一幕而變得溫暖?!皩⑿枰o我 把滿意給您”東站人一直在堅持踐行。
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