5462 長運(yùn)(東站) 劉虹
7月6日下午,客運(yùn)東站服務(wù)臺(tái)前,工作人員劉虹和駕駛員章雙林在交流工作,售票廳里一位行動(dòng)非常艱難、坐著輪椅的乘客引起了他們的注意。于是,兩人馬上迎上前詢問,老人說:“我想買張車票去船寮,自己坐著輪椅不方便,所以想等等看看有沒有好心人幫幫忙?!?章雙林馬上對(duì)老人家說:“我來幫您,您把身份證給我,我去給您買票,買好了再送您檢票進(jìn)站?!?/p>
章雙林替老人家買好了前往船寮的車票,推著老人家從無障礙通道經(jīng)過,幫老人的行李過完安檢,攙扶老人家上車,安排好座位系好安全帶后,再將老人的行李和輪椅安放在行李倉,還叮囑船寮班車的駕乘人員多多給予關(guān)照,到站后再幫助老人下車。
坐穩(wěn)后,老人家緊緊握住章雙林的手,激動(dòng)地說:“真的太感謝你了,多虧了你的幫助,我才能這么順利坐上車?!?章雙林笑笑說:“您不用客氣,您以后再來坐車,直接到服務(wù)臺(tái)找工作人員幫忙就可以,您放心,我們車站每個(gè)工作人員都會(huì)幫助您的?!?/p>
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