客運西站自助檢票機今起“上崗”

2015-11

2064 客運西站 戴國平、張海燕

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   經(jīng)過連續(xù)幾日的安裝調(diào)試,西站全新的自助檢票機已于11月24日早上開始上線試運行。
   在西站候車廳,五臺嶄新的自助檢票機立于3-6號檢票口之間,形成4條自助進站閘機通道。據(jù)了解,與地鐵、高鐵閘機不同的是,我站采用的仍是普通紙質(zhì)車票,通過紅外掃描即可進站乘車。目前,四條自助閘機通道僅限于成人票,一些特殊票種,如半票、軍票以及有攜帶免票兒童的旅客仍需走人工通道,這不僅是出于安全考慮,同時也是為了核驗免票兒童人數(shù),防止超載。
   客運西站從2013年起,先后引進了自助寄存柜、自助取票機、自助售(?。┢睓C,實現(xiàn)了買票、寄存、檢票一條龍的自助服務(wù),開啟了全程自助化乘車模式。這是西站“提高認(rèn)識,落實措施,積極趕考‘高鐵答卷’”的重要舉措之一。接下來,西站將繼續(xù)大力推廣現(xiàn)有的自助設(shè)備,提高其使用率,實行機器換人,向旅客提供更加方便、快捷的自助服務(wù)的同時,降低人工成本。