客運東站組織站務(wù)員進行半年度星級考評

    10月20日至25日，客運東站組織全體站務(wù)員分批進行了半年度星級考評。
　考評嚴(yán)格按照各崗位規(guī)范操作流程進行，通過對站務(wù)員站務(wù)操作、出勤、勞動紀(jì)律、文明用語、微笑服務(wù)、崗位衛(wèi)生、服務(wù)行為規(guī)范等方面的綜合評定，進一步提升站務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平，為全面優(yōu)化客運服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。