麗汽集團(tuán)2014年春運(yùn)先進(jìn)個(gè)人風(fēng)采

    根據(jù)集團(tuán)公司、工會《關(guān)于開展“便民顯真情、敬業(yè)鑄平安”春運(yùn)勞動(dòng)競賽的通知》(麗汽集團(tuán)[2014]11號、麗汽集工[2014]2號)，經(jīng)各單位、各分工會推薦和春運(yùn)勞動(dòng)競賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組評定，共評選出春運(yùn)先進(jìn)單位2個(gè)、春運(yùn)先進(jìn)班組12個(gè)，春運(yùn)先進(jìn)個(gè)人30名。現(xiàn)將30名春運(yùn)先進(jìn)個(gè)人的事跡予以通報(bào)，希望受表彰的先進(jìn)個(gè)人珍惜榮譽(yù)，戒驕戒躁，再接再厲，為企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。

蔡亞飛  男  客長運(yùn)分公司運(yùn)務(wù)科主辦科員

    2014年春運(yùn)是他在客長運(yùn)分公司上班后迎來的第四個(gè)春運(yùn)，春運(yùn)期間他能腳踏實(shí)地和兢兢業(yè)業(yè)工作，出色地完成了領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)任務(wù)。春運(yùn)前期蔡亞飛做好準(zhǔn)備工作，與各對開公司、車站做好春運(yùn)停復(fù)班計(jì)劃的對接，保證2014年春運(yùn)的正常進(jìn)行。同時(shí)做好各班線的加班記錄，并與往年加班記錄對比，在有序疏散旅客的同時(shí)努力提高公司的經(jīng)濟(jì)收益；積極到春運(yùn)一線幫忙，維護(hù)秩序、檢查車輛確保班車的正常運(yùn)行。

任友良  男   客長運(yùn)分公司客車大隊(duì)駕駛員

    他安全行車79萬公里而無事故，始終保持著車款良好，車內(nèi)整潔。在春運(yùn)中，他是春運(yùn)搶修小組成員，積極主動(dòng)參與搶修車輛。浙KA7745車發(fā)動(dòng)機(jī)大修，工作量大，營運(yùn)任務(wù)緊，他和班組同事一起連軸干，在最短的時(shí)間里完成了搶修任務(wù)。遇車輛拋錨，二話不說前往救濟(jì)，有時(shí)直至深夜。

梁小偉   男   客長運(yùn)分公司客車大隊(duì)駕駛員

    在春運(yùn)期間，服從調(diào)度和車隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的管理和安排，手機(jī)24小時(shí)開機(jī)，休息的時(shí)候也不喝酒，接到任務(wù)時(shí)20分鐘趕到車隊(duì)，聽從安排加班。今年春運(yùn)忙的時(shí)候連續(xù)幾天都要上班，加班南昌的時(shí)候連續(xù)8天夜里3點(diǎn)鐘才回到家，也毫無怨言。

陳國付  男   客長運(yùn)分公司客車大隊(duì)駕駛員

    陳國付同志在春運(yùn)期間認(rèn)真執(zhí)行安全駕駛規(guī)范，每天出車前認(rèn)真檢查車輛安全指標(biāo)，做好車輛清潔工作，給旅客一個(gè)安全舒適的乘車環(huán)境，晚上車子返場后，及時(shí)進(jìn)行維修保養(yǎng)，消除安全隱患。并且24小時(shí)待命，聽從車隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的工作調(diào)配，隨叫隨到，堅(jiān)決遵守各項(xiàng)交通法規(guī)，安全、優(yōu)質(zhì)完成2014的春運(yùn)運(yùn)輸任務(wù)。

潘瑞章  男  客長運(yùn)分公司車間修理工

    作為修理車間的一名修理工，潘瑞章同志在春運(yùn)期間堅(jiān)持早上班，晚下班，工作中不怕臟，不怕累。其所在的組有一輛跑嘉興的長途班車，每天跑來回，早上很早出車，晚上回來很晚，為了不影響次日發(fā)車班次，晚上不管車輛回來多晚他都會及時(shí)地把工作完成。
    春運(yùn)期間城鄉(xiāng)公交的一輛車子變速箱壞了，由于這輛車子換過變速箱總成，所以跟原來的變速箱型號不同，又由于春節(jié)因素，材料一下到位不了，由于春節(jié)客流量大，機(jī)動(dòng)車已經(jīng)安排加班了，無法頂班，他得知情況后二話沒說馬上就干開了，直到把車子修好才回家，為春運(yùn)工作爭取了時(shí)間，得到了大家的好評。

林銀桂  男  客長運(yùn)分公司車間修理工

    林銀貴同志工作積極，任勞任怨。為使自己的修理技能跟上車輛技術(shù)的發(fā)展，他認(rèn)真鉆研零部件的作用和工作原理，對故障排查、修復(fù)仔細(xì)琢磨。他服務(wù)意識強(qiáng)、服務(wù)態(tài)度好，維修的車輛有外地車、公營車、責(zé)任考核車、公交車，他不管是什么車，只要駕駛員報(bào)修，都有求必應(yīng)、笑臉相迎，并盡心盡力、保質(zhì)保量完成所承接的任務(wù)，
    在春運(yùn)期間及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，有任務(wù)搶著干，為確?？瓦\(yùn)車輛不誤班次、多加班，他積極報(bào)名參加應(yīng)急搶修小組，參與加班搶修。他認(rèn)為早一分鐘把車子修好，車子就能早一分鐘搭載旅客把他們送回家。

夏國都   男  快客分公司客車大隊(duì)駕駛員

    夏國都同志積極參加春運(yùn)安全學(xué)習(xí)并努力提高業(yè)務(wù)知識能力，按照公司領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，努力做好本職工作，準(zhǔn)時(shí)、安全地完成各項(xiàng)出車任務(wù)。春運(yùn)期間共出車27天，開加班車9趟。
    春運(yùn)期間，由于加班任務(wù)較重，該同志自愿放棄休息時(shí)間，主動(dòng)報(bào)名執(zhí)行加班。該同志工作不挑肥減瘦，有工作需要時(shí)，不論早晚和節(jié)假日都能隨叫隨到執(zhí)行任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可和好評。在出車過程中，能聽從交通警察指揮，不酒后開車，文明駕駛，禮讓三先，確保安全行車無事故，把旅客安全地送達(dá)目的地。春運(yùn)期間未發(fā)生安全行車責(zé)任事故。

葉根茂   男  快客分公司客車大隊(duì)駕駛員

    葉根茂同志平時(shí)能認(rèn)真執(zhí)行車隊(duì)管理規(guī)定，本著為人民服務(wù)的宗旨，安全駕駛，努力做好本職工作。
    在日常駕駛過程中，高度重視做好愛車?yán)９ぷ?，?yán)格按照操作規(guī)范安全駕駛，認(rèn)真管好車輛，如發(fā)現(xiàn)機(jī)件不良或安全隱患，就及時(shí)排除。在行車過程中，做到禮讓三先，與前方來車交會時(shí)，主動(dòng)減速，緩緩行駛，不開快車。其次，能做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)和駕駛員工作規(guī)范操作，做到發(fā)車前迎候幫助服務(wù)，途中滿足旅客需求服務(wù)，到達(dá)目的地歡送旅客。在春運(yùn)期間，能放棄休息時(shí)間，主動(dòng)到車隊(duì)要求加班。當(dāng)遇到本班組人員有被抽調(diào)加班其他線路的，能主動(dòng)代替其它班次任務(wù)，為春運(yùn)工作盡自己一份微薄之力。

黃潔民   男  快客分公司客車大隊(duì)駕駛員

    黃潔民同志平時(shí)能積極參加春運(yùn)安全學(xué)習(xí)并努力提高業(yè)務(wù)知識能力，按照公司領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，努力做好本職工作，準(zhǔn)時(shí)、安全地完成各項(xiàng)出車任務(wù)。平時(shí)能認(rèn)真做好愛車?yán)９ぷ鳎瑖?yán)格執(zhí)行“安全第一”的方針，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，掌握車輛的常規(guī)維護(hù)和修理技能。按照操作規(guī)范安全駕駛，認(rèn)真管好車輛，如發(fā)現(xiàn)機(jī)件不良或安全隱患，就及時(shí)排除。在行車過程中，做到禮讓三先，與前方來車交會時(shí)，主動(dòng)減速，緩緩行駛，不開快車。
    該同志始終能以吳斌精神為指導(dǎo)，以自己的實(shí)際行動(dòng)踐行著“將需要給我，把滿意給您”服務(wù)理念，注意服務(wù)細(xì)節(jié)，周密細(xì)致地開展好服務(wù)工作，自覺做到做到發(fā)車前迎候幫助服務(wù)，途中滿足旅客需求服務(wù)，到達(dá)目的地歡送服務(wù)。在春運(yùn)期間，該同志兢兢業(yè)業(yè)，主動(dòng)放棄休息，要求參加加班工作。

陳 健   男  快客分公司修理工

    陳健同志在春運(yùn)期間，本著為一線服務(wù)的宗旨，兢兢業(yè)業(yè)的做好本職工作，為了保證春運(yùn)期間維修的車輛能按時(shí)投入營運(yùn)，該同志始終堅(jiān)持24小時(shí)開機(jī)，并提前對維修的電器、機(jī)具設(shè)備進(jìn)行檢查，確保進(jìn)車間維修的車輛能保質(zhì)保量的按時(shí)出廠。遇有特殊情況，能主動(dòng)放棄休息時(shí)間，參與加班工作。
    該同志在為人熱情，心態(tài)樂觀，能和同事和諧相處，并能將自己學(xué)到的知識毫無保留的傳給他人。該同志工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能快速有效的完成維修任務(wù)，并善于學(xué)習(xí)新的維修知識，主動(dòng)運(yùn)用到平時(shí)的工作中去。該同志服務(wù)態(tài)度熱情，受到了旅客的一致好評。

陳華平   男  快客分公司修理工

    陳華平同志作為維修車間一名普通裝配工，能積極主動(dòng)，盡職盡責(zé)，努力做好自己的本職工作。該同志在平時(shí)工作中能認(rèn)真學(xué)習(xí)本公司所有車輛上概況，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握車輛狀況原因，在車輛發(fā)生故障時(shí)，能迅速找出相應(yīng)解決辦法，為保障車輛及時(shí)修復(fù)，恢復(fù)正常營運(yùn)做出了貢獻(xiàn)。
    該同志維修技術(shù)能力強(qiáng)，服務(wù)態(tài)度好，深得同事和客戶的一致好評。該同志在遇到突發(fā)事件，如車輛拋錨等情況時(shí)，積極主動(dòng)前往救濟(jì)，努力使車輛在最短時(shí)間內(nèi)修復(fù)正常營運(yùn)。在遇到車輛回場晚、修理時(shí)間長的時(shí)候，本著“小修不過夜”的工作習(xí)慣，即使時(shí)間再晚也要把車輛修好。

蘭金鳳   女  快客分公司會計(jì)

   該同志能從單位的利益出發(fā)，深知“差之毫厘，謬以千里”的道理。能時(shí)刻以一顆嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男?，高度?fù)責(zé)的態(tài)度，配合單位出色地完成春運(yùn)期間的各項(xiàng)工作。在處理每一筆業(yè)務(wù)時(shí)，都經(jīng)過仔細(xì)審閱，多次核對，保證正確。另外還兼職著杭州線及承包車的統(tǒng)計(jì)工作，這項(xiàng)工作不僅僅只是輸入一個(gè)數(shù)字那么簡單，還需進(jìn)行小路單跟大路單核對，車號、駕駛員名字、車次、人數(shù)的核對，還要和車隊(duì)的臺賬記錄進(jìn)行核對。每一個(gè)數(shù)據(jù)，每一處信息，每一次計(jì)算，都胸有成竹。
    春運(yùn)期間加班車增多，工作量也明顯加大，為了能及時(shí)上報(bào)數(shù)據(jù)，她主動(dòng)放棄與家人團(tuán)聚的機(jī)會，從年初二開始就到單位加班。春運(yùn)期間的每一筆業(yè)務(wù)，能更加一絲不茍地對待，對員工負(fù)責(zé)，為單位高效運(yùn)轉(zhuǎn)盡自己的一份力。

蔡美娟   女  客運(yùn)東站服務(wù)處服務(wù)員

    該同志是客運(yùn)東站服務(wù)處一名在崗十余年的老員工，始終把“提前到崗，熱情服務(wù)”作為自我要求的第一準(zhǔn)則。春運(yùn)期間，服務(wù)處工作盡管繁忙，但蔡美娟時(shí)刻沒有放松對旅客服務(wù)質(zhì)量的要求，積極的、主動(dòng)的去服務(wù)旅客。因?yàn)?014年是創(chuàng)衛(wèi)的攻堅(jiān)之年。她在服務(wù)好每一位旅客的同時(shí)，更是把好衛(wèi)生這一關(guān)。

陳  浩   男  客運(yùn)東站保衛(wèi)稽查員

    2014年春運(yùn)期間，陳浩同志總是以維護(hù)車站發(fā)展的大局出發(fā)，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真履行著自身的職責(zé)。為了更好地發(fā)揮保衛(wèi)的安保職能，進(jìn)一步保證車站的正常秩序，他積極參與打擊黃牛站區(qū)拉客；及時(shí)制止車主站外組客和車輛超員現(xiàn)象；積極參加“創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市”的各項(xiàng)創(chuàng)衛(wèi)工作。

葉偉東   男  客運(yùn)東站行包組裝卸工

    葉偉東是行包組的裝卸工。裝卸工的工作看似簡單就是搬運(yùn)貨物，但實(shí)際工作中不僅需要體力還要細(xì)心和小心。在春運(yùn)期間，行李房一天受理和入庫貨物達(dá)六七百件，每件貨都需要裝卸工填寫起訖地點(diǎn)，聯(lián)系電話，還要正確裝車或堆放特定線路事情繁多，工作特別繁忙。春運(yùn)期間裝卸速度快，裝車從沒出現(xiàn)差錯(cuò)，卸貨時(shí)小心輕放，從未出現(xiàn)貨物破損情況。春運(yùn)期間受理貨物多的時(shí)候，他都會延遲下班，幫下午班的人忙過一頓高峰期。

施麗平   男  客運(yùn)東站保衛(wèi)稽查員

    施麗平同在平時(shí)的工作中，能認(rèn)真學(xué)習(xí)單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真服從并且完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給他的各項(xiàng)工作任務(wù)。在門檢崗位，他時(shí)刻緊記“三不進(jìn)站、六不出站”的原則，積極上車檢查、清點(diǎn)人數(shù)是否相符、客車消防器具是否完備合格等等，每天他都以飽滿的精神去面對工作。
    在2014年的春運(yùn)工作中，他積極參與打擊黃牛在站區(qū)拉客現(xiàn)象、維護(hù)候車室秩序做好防盜工作等，盡心盡力維護(hù)車站和旅客的利益，為車站和諧穩(wěn)定的發(fā)展貢獻(xiàn)自己一份力量。

張 虹   女  客運(yùn)東站站售員

    張虹在站售員的崗位上，嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度，以扎實(shí)的工作態(tài)度對待本職工作，她時(shí)刻都以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求約束自己，對工作兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇。
    2014年春運(yùn)期間，為了讓在麗各大中院校學(xué)生走得方便走得及時(shí)，張虹和她的同事們一起，利用晚上休息時(shí)間打票，及時(shí)把票送到學(xué)生手中，受到了學(xué)生們的一致好評。

王旭東   男   客運(yùn)西站電工

    王旭東同志是客運(yùn)西站的電工，負(fù)責(zé)供配電系統(tǒng)、供排水系統(tǒng)維護(hù)維修，水電費(fèi)計(jì)量、抄報(bào)。在2014年的春運(yùn)工作中，他本著節(jié)約從緊原則，時(shí)時(shí)處處為企業(yè)著想，勤排查、勤維護(hù)，在確保春運(yùn)期間正常用電用水的同時(shí)，促進(jìn)西站水電開支方面的節(jié)約工作。整個(gè)春運(yùn)期間，從沒有遲到早退現(xiàn)象，沒請過一天假，自覺遵守站內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從站內(nèi)的工作安排；工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤勤懇懇、任勞任怨，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己。在做好本職工作同時(shí)，對領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的工作，不論何時(shí)何地能隨叫隨到，不計(jì)較個(gè)人得失，為站內(nèi)的春運(yùn)工作貢獻(xiàn)一份力量。

郭麗新   男   客運(yùn)西站保衛(wèi)稽查科門檢員

    郭麗新同志是西站保衛(wèi)稽查科一名門檢員，在2014年春運(yùn)工作中，他以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟僮?，耐心、熱心、?xì)心的服務(wù)，圓滿的完成春運(yùn)任務(wù)。
春運(yùn)期間，西站客流量驟增，平均三分鐘就有一班車出站，出站門檢的工作量也大幅增加，郭麗新同志始終堅(jiān)持認(rèn)真檢查，仔細(xì)核對車輛資質(zhì)、駕駛員資格、核載人數(shù)，提醒和監(jiān)督旅客系好安全帶，做到檢查不懈怠，不放松，認(rèn)真做好臺帳記錄。出站口最忙的時(shí)候，同時(shí)會有六輛車等待出站，為做好安全帶檢查工作，郭麗新同志在加快迅速的同時(shí)，堅(jiān)持做到了一位位的提醒，一位位的檢查，一個(gè)班下來，經(jīng)常是唇干舌燥，為了能讓旅客早點(diǎn)回家過年，少等幾分鐘，他常常是自己忍耐著少喝水。
    在檢查過程中，有時(shí)遇見一些不理解的旅客，總覺得乘大巴車系安全帶純屬多此一舉，漫罵、抱怨聲不斷，不愿意配合，郭麗新總是耐心解釋，勸導(dǎo)其系好安全帶；有時(shí)遇見一些年邁的旅客不會使用安全帶，郭麗新也是熱心幫忙系好安全帶；如發(fā)現(xiàn)安全帶損壞的情況，郭麗新總會細(xì)心記錄下車牌號、座位號，及時(shí)通知車輛單位修復(fù)。在檢查過程中發(fā)現(xiàn)有超員現(xiàn)象的一律不準(zhǔn)出站，對私設(shè)小板凳的一律沒收，把好車輛出站的最后一道安全防線。

尤麗娟   女   客運(yùn)西站售票員

    尤麗娟同志是客運(yùn)西站站售組的一名普通售票員，工作責(zé)任心強(qiáng)，各項(xiàng)工作業(yè)績名列班組前茅。在2014年春運(yùn)工作中：售票張數(shù)達(dá)20857張，列班組第一；售票總營收達(dá)940031.3元，保險(xiǎn)營收6317元，均名列班組第二。
    2014年春運(yùn)因免票兒童超員造成旅客延遲出行的情況大幅減少。在售票過程中，她每張票總是不厭其煩的向旅客一一交代，經(jīng)常是唇干舌燥，但怕耽誤旅客購票時(shí)間，渴了也不敢喝水，嗓子啞了含上一顆西瓜霜含片繼續(xù)工作，她常說：“只要旅客滿意，自己辛苦點(diǎn)也是值的?！?/p>

林 莉   女   客運(yùn)西站行車員

    林莉同志是客運(yùn)西站行車組的一名普通行車員，在2014年春運(yùn)工作中，各項(xiàng)工作業(yè)績在班組中名列前茅。整個(gè)春運(yùn)共發(fā)送班車559輛次，發(fā)送旅客15465人次，工作成績有目共睹。
    林莉同志從進(jìn)入西站以來，曾先后在站售組、服務(wù)組工作。2014年春運(yùn)是她到行車組的第一個(gè)春運(yùn)，雖然剛調(diào)到行車組工作不久，但她在工作中絲毫沒有馬虎。行車安全無小事，行車員的工作從整理隊(duì)伍、驗(yàn)票、清點(diǎn)人數(shù)看似簡單但是關(guān)關(guān)重要。林莉嚴(yán)格按照規(guī)定，時(shí)刻宣傳并督促每位旅客系好安全帶。對于部分老人和行動(dòng)不便的旅客，林莉主動(dòng)上前幫助旅客系扣安全帶。春節(jié)期間，旅客走親訪友攜帶免費(fèi)兒童的情況增多，林莉堅(jiān)持認(rèn)真核對每輛車上的免費(fèi)兒童，不檢超員票，不發(fā)超員車。保證進(jìn)站的每個(gè)旅客走的滿意、及時(shí)、安全。

樓金美   女   南明物流公司鐵路貨運(yùn)站副站長

    樓金美同志為切實(shí)做好2014年春運(yùn)運(yùn)輸工作，努力實(shí)現(xiàn)“運(yùn)輸安全、疏通及時(shí)、市場有序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的總體目標(biāo)，在為期40天的春運(yùn)工作當(dāng)中，積極宣傳力度安全春運(yùn)，提高全員安全第一的工作意識。為防止駕駛員出現(xiàn)麻痹大意的情緒，樓金美同志經(jīng)常利用各種不同的形式提醒駕駛員，每天早上出車前檢查車輛狀況，不符合要求的車輛隨時(shí)維修，不得上路，直到安全隱患徹底清除。為有效做好服務(wù)工作，樓金美同志對春運(yùn)期間的每個(gè)客戶都提早通知發(fā)貨，以備春運(yùn)期間“貨運(yùn)讓客運(yùn)優(yōu)先”的貨物及時(shí)分駁，并及時(shí)回收貨款及應(yīng)收款。   

 葉煥德   男   南明物流公司鐵路貨運(yùn)站駕駛員

    葉煥德鐵路貨運(yùn)站駕駛員，主要負(fù)責(zé)區(qū)內(nèi)納愛斯洗滌配送運(yùn)輸，這項(xiàng)運(yùn)輸工作量大、任務(wù)重、時(shí)間不能誤點(diǎn)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)必須要到達(dá)公司倉庫進(jìn)行配送工作，因此他經(jīng)常主動(dòng)請纓配送工作，在春運(yùn)期間車隊(duì)運(yùn)輸臨時(shí)調(diào)劑出車是家常便飯的事，為了能夠順利完成配送工作，白天出車，夜里修車，在春運(yùn)過程中沒有一次耽誤出車時(shí)間，加班加點(diǎn)地完成今年春運(yùn)配送業(yè)務(wù)，春運(yùn)期間無任何事故。

呂美麗   女  車輛綜合性能檢測站收費(fèi)員

     呂美麗在檢測站收費(fèi)窗口工作兩年多，作為與現(xiàn)金直接打交道的收款員，她始終遵守檢測站收款員的崗位職責(zé)，執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度，按現(xiàn)行有效的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)，規(guī)范使用發(fā)票，做到唱收唱付、當(dāng)面點(diǎn)清、日結(jié)日清，做好當(dāng)天收款日報(bào)，對發(fā)票、印章及現(xiàn)金妥善保存。
    2014年的春運(yùn)檢高峰時(shí)期，平均每天都有一百七十輛左右的迎檢車輛，為了能夠把當(dāng)天的車子都檢完，確保外地車輛順利回家，她每天早上提前半小時(shí)上班，中午連班，一整天下來不間斷重復(fù)著收費(fèi)、開發(fā)票、蓋章等事務(wù)，到家經(jīng)常是累得直不起身來。在整個(gè)春運(yùn)檢期間她做到了唱收唱付、無差錯(cuò)，順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交與的春運(yùn)檢工作。

周新偉    男    旅游集散中心汽車分公司隊(duì)長助理

   周新偉同志在2014年春運(yùn)40天出滿勤，其他同事有事，積極頂班，單位有事，隨叫隨到，做到忠誠敬業(yè)，不損公肥私。在春運(yùn)支援兄弟單位運(yùn)輸過程中經(jīng)常早上班、遲下班，還主動(dòng)幫忙做一些“分外”事，比如春運(yùn)期間，嚴(yán)重缺駕駛員的情況下，主動(dòng)去開車。領(lǐng)導(dǎo)交代的事，也重來不找借口，服從安排。在日常工作中，認(rèn)真總結(jié)了解節(jié)假日運(yùn)輸工作中的經(jīng)驗(yàn)，對過去的不足加以補(bǔ)充。平時(shí)熱愛學(xué)習(xí)，遇到問題，都有相應(yīng)解決辦法，在實(shí)際工作能將學(xué)習(xí)到的東西應(yīng)用到實(shí)踐中，出色完成各項(xiàng)任務(wù)。

華光平    男    旅游集散中心汽車分公司駕駛員

    華光平同志在2014年春運(yùn)期間，勤勤懇懇，任勞任怨，出車天數(shù)最多，工資也是所有駕駛員里最高的，很好的完成春運(yùn)安排工作。不開英雄車、斗氣車，保持一定的行車節(jié)奏和穩(wěn)重的車風(fēng)，同時(shí)盡量的去了解汽車在各種運(yùn)行情況下的技術(shù)狀況，使用經(jīng)濟(jì)車速，想法設(shè)法減輕汽車在行駛中的運(yùn)行負(fù)荷和降低其工作強(qiáng)度，使汽車自然順暢，為公司節(jié)能低耗工作盡自己的一份力量。該同志始終牢記“旅客至上、服務(wù)第一”的宗旨，上車時(shí)盡量幫助老弱病殘的旅客安排座位、安放行李，做到微笑服務(wù)、百問不厭，到站后熱情相送，使出門在外的旅客們感受到家的溫暖。

陳樂觀   男  集團(tuán)公司生產(chǎn)經(jīng)營部主辦科員

    2014年春運(yùn)期間，該同志堅(jiān)持以集團(tuán)公司的“便民利民，平安春運(yùn)”為自己的工作指導(dǎo)思想，積極參與“便民顯真情、敬業(yè)鑄平安”春運(yùn)勞動(dòng)競賽活動(dòng)，圓滿完成了各項(xiàng)春運(yùn)工作任務(wù)。
    在2013年12月上旬完成2014年春運(yùn)摸底工作，走訪了水閣開發(fā)區(qū)管委會、工廠及大中專院校，了解工廠停工、學(xué)校放假時(shí)間，發(fā)宣傳單、上門送票、上門聯(lián)系包車服務(wù)，為春運(yùn)提早準(zhǔn)備、加班提供幫助。春運(yùn)開始后，一直跟蹤運(yùn)力調(diào)配工作，始終堅(jiān)持科學(xué)合理安排車輛，加強(qiáng)與車輛單位、車站的溝通聯(lián)系，及時(shí)準(zhǔn)確的進(jìn)行加班，讓旅客走得及時(shí)，走得滿意。

李琳航   男  集團(tuán)公司安全機(jī)務(wù)部主辦科員

    該同志在2014年春運(yùn)期間，積極協(xié)助部室負(fù)責(zé)人做好集團(tuán)公司春運(yùn)安全生產(chǎn)工作。能結(jié)合集團(tuán)公司安全生產(chǎn)工作實(shí)際，及時(shí)認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹集團(tuán)公司及上級部門的指示精神；能積極仔細(xì)參加安全生產(chǎn)大檢查，積極組織安排各單位駕駛員參加市交警部門開展的春運(yùn)駕駛員交通安全學(xué)習(xí)活動(dòng)；并能提前與保險(xiǎn)公司、車輛單位對接，做好保險(xiǎn)到期車輛的續(xù)保工作；能認(rèn)真做好春運(yùn)期間安全生產(chǎn)各類報(bào)表信息的統(tǒng)計(jì)、上報(bào)和有關(guān)資料的收集、整理工作。
    正月初三就從老家返回麗水，默默投身自愿者服務(wù)行列中。在春運(yùn)志愿服務(wù)過程中，看到有拿大件行李的旅客，立刻上前幫忙搬運(yùn)；地上有垃圾，馬上幫忙打掃，看到旅客抽煙、隨地吐痰等不文明行為，及時(shí)上前勸阻；面對旅客的咨詢，耐心細(xì)致幫助解答；通過熱心周到的服務(wù)，把溫暖和愛心傳遞給旅客。

魯蓓紅   女  集團(tuán)公司信息中心科員

    該同志作為一名GPS監(jiān)控員，在春運(yùn)期間，為保障客運(yùn)車輛GPS和視頻監(jiān)控的正常運(yùn)行，她認(rèn)真履行職責(zé)，及時(shí)掌握各種監(jiān)控信息，每天上班，第一時(shí)間對天氣道路情況進(jìn)行了解并發(fā)短信通知各位駕駛員。在監(jiān)控過程中，對發(fā)現(xiàn)的駕駛員違反操作規(guī)程的行為，都能及時(shí)下發(fā)指令或通知車輛單位。對發(fā)現(xiàn)監(jiān)控設(shè)施不正常的情況，能認(rèn)真判斷原因，并通知相關(guān)單位或維修人員及時(shí)修復(fù)，保障春運(yùn)車輛的正常運(yùn)行。
    同時(shí)作為一個(gè)96035的話務(wù)員，她能夠做到文明用語，熱情服務(wù)。在接聽每一個(gè)旅客的電話時(shí)，她都能急旅客之所急，做到耐心、仔細(xì)的回答旅客的問題。在接聽電話的過程中，經(jīng)常會接到旅客的各種投訴和不理解，都能詳細(xì)解釋，及時(shí)與之溝通，盡力平撫旅客的心情，讓旅客走的放心、舒心。