1881 西站 趙晨晨
2月28日,下午15:00服務總臺前,服務組組員蔡蜜正一針一線細心地幫旅客縫補衣服。
該旅客是從杭州辦完事準備轉車回龍泉的,當杭州快客到達西站,他興匆匆的從杭州車上下來去行李倉取行李,俯身時沒注意到襯衫的扣子鉤到行李箱,順勢一用力,襯衣瞬間被撕開一個大子,扣子也掉落下來。該旅客尷尬的撿起扣子,提著行李,抱著試試看的心態(tài)來到服務臺。他怯生生地詢問當時正在當班的服務組組員蔡蜜:“請問你們這兒有針線嗎?”蔡蜜抬頭一看,見到他敞著的襯衣一下子就明白了?!澳茫樉€這兒有,我馬上給您拿?!痹挳叄堂垡呀浡槔啬贸鲠樉€,并且也很快地將線穿進了針眼里并遞給了這位旅客。只見他拿著針線和扣子,笨拙地搗鼓了半天不知如何下手。蔡蜜馬上走出服務臺,笑瞇瞇地對他說:“出門在外遇到麻煩難免的,別急,我來幫您縫上吧?!甭每筒缓靡馑嫉匦α诵Γ骸澳銈兊姆者€真是周到啊!”三下五除二的功夫,蔡蜜就縫好了扣子,旅客一個勁兒地對著她道感謝?!安挥每蜌猓@是我們該做的?!辈堂壅f道。
縫補扣子只是一件極其細小的事情,但正是這些細小的事情,卻處處體現著雷鋒式的助人為樂精神,見證著雷鋒精神的存在,也真正讓旅客體會到了“家”的溫暖。
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