4603 長運(東站) 周麗梅
3月18日上午10:35高鐵站公路客運上客點售票員楊嬌妹收到一條旅客發(fā)來的微信:多謝多謝,你們真好!
故事發(fā)生在當(dāng)天9:30左右,售票員楊嬌妺看到一位頭發(fā)花白的老人走過來說:“您好!請問您到哪里?”老人回答說:“我買一張去慶元的車票。”“好的,10點29分有慶元班車,請您出示身份證和健康碼?!薄敖】荡a?”老人一下愣住了,“我沒有健康碼,我剛坐動車從杭州過來的,我的健康證明掉了。你就賣一張慶元車票給我吧!”楊嬌妹耐心地解釋說:“對不起,現(xiàn)在防疫期間要憑身份證和健康碼才能售票。您的手機申請過麗水健康碼嗎?您如果不會,我?guī)湍闵暾垺?,楊嬌妹熱心地說。老人掏出老人機著急地說:“我的手機不能申請健康碼的,我過年就住在杭州大女兒家,我哪里也沒去,我身體健康的。”
楊嬌妹安慰他說:“老人家,您別著急,把你大女兒的電話號碼給我,我跟她講幫你申請健康碼。”楊嬌妺撥通了老人大女兒的電話,說明了原由,老人的大女兒連忙說:“好的,謝謝?。∥荫R上申請?!边^了一會兒,添加了楊嬌妺微信的大女兒發(fā)語音過來說:“我是杭州健康碼,我怎么也找不到可以代辦的入口,我叫慶元的妹妹用我媽的手機幫我爸申請健康碼,你叫慶元車等我爸一下,真是急死我了!”楊嬌妹安慰她說:“你別急,現(xiàn)在離開車時間還早,我們不會把一個老人家丟在車站不管的,你放心吧!”楊嬌妺又添加了老人小女兒的微信,又等了一會兒,小女兒把老人健康碼的截圖發(fā)給楊嬌妺。
楊嬌妺幫老人買好了車票,送老人上車又交代駕駛員路上多加照顧。等慶元班車發(fā)走后,楊嬌妺發(fā)了條微信告訴老人的女兒:您的父親已經(jīng)坐上10點29分開往慶元的班車了,放心吧!老人的大女兒隨即發(fā)來一條微信:真的非常感謝,麻煩您了!小女兒也發(fā)來一條微信說:“多謝多謝,你們真好!”楊嬌妺看著微信開心地笑了。
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