2770 長運(yùn)(東站) 封慧麗
10月6日,東站的售票廳依舊忙碌,13:40,一位十七八歲的學(xué)生急匆匆地跑到服務(wù)臺(tái)求助,“阿姨,我的一個(gè)挎包過完安檢的時(shí)候忘了拿,現(xiàn)在回去找,結(jié)果沒了,怎么辦???”
看著帶著哭腔的女孩,站務(wù)員王月梅問道:“你問過安檢的工作人員沒有,他們有沒有看到?”女孩說她已經(jīng)問過安檢處的工作人員,都說沒有看到,也沒有人撿到交給他們。
王月梅繼續(xù)向女孩了解包的特征,以及女孩購票進(jìn)站的時(shí)間,隨即找我?guī)兔幢O(jiān)控。
打開監(jiān)控回放,13:37分,女孩購票的畫面出現(xiàn)在監(jiān)控里,買完票女孩又到小店買了吃的,之后就安檢進(jìn)站,在過完安檢后,女孩推著行李箱就徑直走了,完全忘了還有一個(gè)黑白相間的挎包,那個(gè)被遺忘的挎包就靜靜地躺了一分多鐘后,一個(gè)60多歲穿著花裙子推著嬰兒車帶著一個(gè)四五歲小女孩的阿姨,她過完安檢后,將那個(gè)被遺忘的挎包連同自己的包裹一起裝到嬰兒手推車?yán)?,就往候車廳里走去了。
看到這一幕,王月梅趕緊帶著女孩到候車廳尋找,心里不住的祈禱,希望那個(gè)拿走包的阿姨還沒乘車離開,可是,把整個(gè)候車廳都尋找了一遍也沒有發(fā)現(xiàn)。王月梅只好又折返回服務(wù)臺(tái)。
趁著王月梅到候車廳尋人的間隙,我繼續(xù)切換監(jiān)控畫面追蹤阿姨的行蹤,13:43那個(gè)拿了包的阿姨帶著小女孩推著嬰兒車徑直來到了7號(hào)檢票口,當(dāng)時(shí)13:45到青田的班車正在檢票,阿姨檢完票就直接上車,時(shí)間也到了班車發(fā)車時(shí)間,車子馬上駛離了車站。
在鎖定了阿姨乘坐的班車后,我通過站務(wù)調(diào)度系統(tǒng)調(diào)出駕駛員的手機(jī)號(hào)碼,隨即撥了過去,在說明情況后,駕駛員在車上找到阿姨并拿回了女孩遺失的挎包,為了能讓女孩能盡快拿到包,前往下一個(gè)目的地,駕駛員攔住對向開來開往東站的班車,叫駕駛員幫忙帶回東站。
20分鐘后,女孩拿到了自己丟失的挎包,她一再地向我們說著謝謝,在我們的提醒下,女孩查看了包里的物品,手機(jī)、相機(jī)和充電器等所有物品都在,女孩露出了開心的笑容,她臨走時(shí)還向我們深深地鞠了一躬。
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