2346 長運(東站) 封慧麗
2月15日春運還在繼續(xù),我們的溫情故事仍在上演。13:00,東站的服務(wù)臺還是有些忙碌,服務(wù)員鄭淑燕剛為一位旅客辦完行包寄存,突然聽到一聲“這里能買票嗎?”鄭淑燕隨即環(huán)顧四周,卻看不到一個人,“哪里發(fā)出的聲音?”正當(dāng)鄭淑燕納悶時,服務(wù)臺上出現(xiàn)了一只手拿一張百元鈔票的手,鄭淑燕隨即探頭去看,一個彎著背,身材矮小的中年男子出現(xiàn)在鄭淑燕面前。在問清了該旅客要去的目的地后,鄭淑燕到售票窗幫他買好了車票,看到他還有一個包,鄭淑燕主動提出幫他提包,送他上車。旅客客氣地說:“不用了,我慢慢走可以拎得動的。”看著他吃力地樣子,鄭淑燕二話不說,從他手中接過包,跟在他旁邊慢慢地走,一直送他到檢票口。到了檢票口,鄭淑燕又交代檢票員檢票時幫助這名旅客先檢票上車。
看著我們的工作人員這么細心的幫助他,為他服務(wù),這名旅客感動的直說“謝謝!謝謝!你們的服務(wù)真的太周到了!”
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