2242 客運(yùn)東站 封慧麗
“您好!請不要越過紅線,請站在一米線后等待,”售票廳里尤麗娟正耐心地對正在排隊(duì)買票的旅客進(jìn)行勸導(dǎo)。
“花炮什么?我不是在排隊(duì)嗎?我又沒插隊(duì),”一名正在排隊(duì)的旅客不耐煩地說道。
“我們麗水正在創(chuàng)全國文明城市,您的配合會(huì)給我們的創(chuàng)建工作加分,”尤麗娟微笑著說道。
“原來是這樣,不好意思,剛才我不知道,這是好事,肯定是要配合的,”旅客順勢往后退了退。
自從全國文明城市創(chuàng)建工作對一米線提出要求開始,東站售票廳一米線前的文明勸導(dǎo)工作就落在了站售組的組員身上。
連日的高溫,東站售票廳的最高溫達(dá)到32度,由于受站房的格局限制,東站的售票廳沒有空調(diào),只靠幾臺(tái)懸掛在三四米高的吊扇祛暑,吊扇離地面太高,以致于風(fēng)力也顯得特別微弱。旅客們從炎熱的室外到室內(nèi),等一兩分鐘就買到票,不會(huì)覺得熱,可是站售組的姐妹們卻要站在兩條隊(duì)伍的中間,就像被兩堵密不透風(fēng)的墻包圍著,站上四五分鐘就會(huì)全身冒汗,還有旅客身上散發(fā)出的汗味、體味時(shí)刻在考驗(yàn)著她們。售票廳人員嘈雜,碰到一些不講理、不配合的旅客,她們就要抬高說話聲音,動(dòng)之以情,曉之以理地去說服旅客遵守一米線,常常是一個(gè)班下來,喉嚨都啞了。
高溫的確難熬,不過這并未減少組員們對一米線勸導(dǎo)工作的熱情。她們積極想辦法應(yīng)對,引導(dǎo)崗工作環(huán)境差,她們組員間就協(xié)調(diào)好,當(dāng)天上班的組員間進(jìn)行輪換引導(dǎo),增加換崗頻率,每半個(gè)小時(shí)換一次崗。經(jīng)過一段時(shí)間的努力,有部分旅客慢慢的開始接受,他們開始自覺遵守一米線。有些排在后面的旅客也開始模仿著前面的旅客,輪到自已時(shí)站在紅色的一米線后等待。
這個(gè)炎熱的夏天,站售組的組員們必定還要在這個(gè)艱苦的崗位上繼續(xù)奮斗,她們相信自已的每一分付出,都會(huì)為麗水的文明城市創(chuàng)建工作添磚加瓦。
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